Задание №24 — Человек в экономических отношениях
Потребителя не интересуют затраты производителя. Отдавая предпочтение тому или иному товару, потребитель исходит из того, насколько важна для него потребность, удовлетворяемая данным товаром, и насколько полно этот товар её удовлетворяет. При этом следует помнить, что у человека есть потребности как физиологические (пища, одежда, кров и т.д.), так и социальные (общение, уважение окружающих и др.), и духовные (познание мира, самовыражение и др.). Не удовлетворив, хотя бы частично, физиологические потребности, человек не может думать об удовлетворении других потребностей.
Поэтому для предпринимателя важно знать, какого рода потребности удовлетворяет его товар, и в какой последовательности он будет выбран потребителем. Пекарь знает, что даже если возможности покупателя ограничены, его товару всегда будет отдано предпочтение, поскольку без хлеба человек не может жить. А производитель бытовой электроники должен понимать, что деньги на кофеварку или соковыжималку покупатель будет готов потратить лишь тогда, когда хлеба куплено вдоволь.
В то же время потребности можно формировать. Многие фирмы успешно создают и стимулируют новые потребности. Замечательный пример создания новых потребностей демонстрируют производители жевательной резинки. С помощью рекламы у покупателей была создана «потребность
в поддержании нормального кислотно-щелочного баланса во рту», хотя совсем недавно никто из нас об этом не задумывался. А после того как потребность была создана, нам предложили товар, который способен эту потребность удовлетворить. Умелое воздействие на покупателей обеспечило производителям жевательной резинки устойчивую заинтересованность в их продукте.
Важно сделать потребность в товаре как можно более насущной для покупателей. Чем важнее для потребителя удовлетворить именно эту потребность, тем выше полезность товара, тем больше шансов, что он будет продан. Чтобы бизнес был успешным, необходимо своевременно предвидеть, предугадывать изменения в предпочтениях потребителей. Предприниматель, сумевший раньше других распознать изменения во вкусах потребителей и предложить соответствующий товар, всегда остаётся в выигрыше.
(По материалам энциклопедии для школьников)
На уроке школьник высказал мысль, что формирование производителями новых потребностей нечестно по отношению к потребителям. Используя текст, обществоведческие знания и личный социальный опыт, сформулируйте один аргумент (обоснование) в поддержку и один аргумент (обоснование)
в опровержение данного мнения.
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
В современной экономике вопрос формирования потребностей является дискуссионным. С одной стороны, это инструмент развития рынка, с другой — способ манипуляции сознанием покупателя. Ниже приведены аргументы для обеих точек зрения.
1. Аргумент в поддержку мнения школьника (о нечестности производителей):
Формирование новых потребностей часто основывается на манипуляции и навязывании избыточного потребления. Используя агрессивную рекламу и психологические приемы, производители убеждают людей в необходимости товаров, без которых они раньше прекрасно обходились (как в примере с жевательной резинкой и «кислотно-щелочным балансом»). Это заставляет потребителей тратить ограниченные денежные средства не на объективно важные нужды, а на искусственно созданные желания, что можно считать неэтичным по отношению к бюджету и реальным интересам человека.
2. Аргумент в опровержение мнения школьника (в защиту производителей):
Создание новых потребностей способствует техническому прогрессу и повышению качества жизни людей. Часто потребитель просто не знает о существовании технологий, способных сделать его жизнь комфортнее, пока производитель не предложит их и не объяснит их пользу. Например, до появления смартфонов у людей не было потребности в постоянном мобильном интернете и приложениях, однако удовлетворение этой новой потребности значительно упростило коммуникацию, обучение и работу. Таким образом, производители не «обманывают», а расширяют возможности человека и двигают экономику вперед.
Ответ: Аргумент «за»: формирование потребностей через рекламу может быть формой манипуляции, заставляющей людей совершать ненужные траты. Аргумент «против»: создание новых потребностей стимулирует инновации и предлагает потребителям новые способы сделать жизнь более удобной и качественной.
Источник: ФИПИ