Задание №6 — Человек в экономических отношениях
Марии позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что был сбой в компьютерной сети банка. Мужчина попросил Марию для обеспечения сохранности её денег перевести их на защищённый счёт, закреплённый за службой безопасности, которая после восстановления системы вернёт деньги Марии.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Марии? Как ей правильно поступить в данной ситуации?
Ответ запишите на бланке ответов № 2, указав номер задания.
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
Данная ситуация является классическим примером телефонного мошенничества (социальной инженерии). Для успешного решения задачи проанализируем действия «специалиста» и определим правильный алгоритм поведения.
- Опасность ситуации: Скорее всего, Марии звонит мошенник. Если она переведёт деньги на указанный «защищённый счёт», она их потеряет, так как этот счёт принадлежит преступникам, а обещание вернуть средства после «восстановления системы» является обманом. Сотрудники банков никогда не просят клиентов переводить деньги на сторонние счета.
- Правильные действия: Марии необходимо немедленно прекратить разговор (положить трубку). После этого ей следует самостоятельно позвонить в свой банк по официальному номеру телефона (указанному на оборотной стороне банковской карты или на официальном сайте банка), чтобы уточнить информацию о состоянии своего счёта и сообщить о подозрительном звонке.
Ответ: 1) Опасность заключается в риске потери денежных средств при их переводе на счёт мошенников; 2) Правильно будет прервать разговор и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру для проверки информации.
Источник: ФИПИ