Задание №6 — Человек в экономических отношениях
Фёдору позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что прошла подозрительная операция по карте Фёдора. Для проверки сохранности денег на счёте Фёдора специалист попросил продиктовать номер карточки и трёхзначный код на обратной стороне карты.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Фёдора? Как ему правильно поступить в данной ситуации?
Ответ запишите на бланке ответов № 2, указав номер задания.
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
Данная ситуация является классическим примером телефонного мошенничества (вишинга). Для успешного решения задачи проанализируем действия звонящего и определим правильный алгоритм поведения.
1) Опасность ситуации: Она заключается в том, что Фёдор может потерять все денежные средства, находящиеся на его банковском счёте. Мошенники, получив номер карты и секретный трёхзначный код (CVV/CVC) на обратной стороне, смогут совершать покупки в интернете или переводить деньги на свои счета от имени владельца, так как этих данных достаточно для проведения дистанционных платежей.
2) Правильные действия: Фёдору необходимо немедленно прекратить разговор с «сотрудником безопасности». После этого ему следует самостоятельно позвонить в свой банк по официальному номеру телефона (который указан на самой карте или на официальном сайте банка), чтобы уточнить статус своих счетов и сообщить о попытке мошенничества. Ни в коем случае нельзя называть посторонним лицам конфиденциальные данные карты.
Ответ: 1) Опасность: риск хищения денежных средств со счёта Фёдора, так как он может передать конфиденциальные данные карты мошенникам. 2) Правильный поступок: прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру для проверки информации.
Источник: ФИПИ