Задание №6 — Человек в экономических отношениях
Людмиле позвонил мужчина, который представился специалистом службы безопасности банка. Мужчина сообщил, что прошла подозрительная операция по карте Людмилы. Для проверки сохранности денег на её счёте он попросил Людмилу продиктовать номер карты и трёхзначный код на её обратной стороне карты.
В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Людмилы? Как ей правильно поступить в данной ситуации?
Ответ запишите на бланке ответов № 2, указав номер задания.
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
Данная ситуация является классическим примером телефонного мошенничества (социальной инженерии). Для успешного решения задачи проанализируем действия звонящего и определим правильный алгоритм поведения.
1) В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Людмилы?
Опасность заключается в том, что мошенники, получив конфиденциальные данные (номер карты и трёхзначный код на её обратной стороне), смогут получить полный доступ к банковскому счёту Людмилы и похитить все находящиеся на нём денежные средства.
2) Как ей правильно поступить в данной ситуации?
Людмиле необходимо немедленно прекратить разговор с неизвестным лицом, не сообщая никаких данных. После этого ей следует самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте банка, чтобы уточнить статус своих счетов и сообщить о попытке мошенничества.
Ответ: 1) Опасность: передача номера карты и CVV/CVC-кода позволит мошенникам украсть деньги со счёта. 2) Правильное действие: прервать звонок и самостоятельно перезвонить в банк по официальному номеру.
Источник: ФИПИ