Задание №6 — Человек в экономических отношениях
В праздничный день Анне Аркадьевне срочно понадобились деньги. Банк был закрыт, поэтому она пошла к банкомату, хотя не помнила, как импользоваться. У банкомата оказалась девушка, которая помогла Анне Аркадьевне вставить в банкомат карточку и набрала под её диктовку
пин-код.
Какие небезопасные для своих личных финансов действия совершила Анна Аркадьевна? Как ей следовало правильно поступить в данной ситуации?
Ответ запишите на бланке ответов № 2, указав номер задания.
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
Для успешного решения данной задачи по финансовой грамотности необходимо проанализировать действия героини с точки зрения безопасности персональных данных и сохранности денежных средств.
1) Небезопасные действия Анны Аркадьевны:
Согласно условию задачи, Анна Аркадьевна совершила два критически опасных действия: во-первых, она доверила проведение операции с банковской картой постороннему человеку (девушке у банкомата), а во-вторых, продиктовала ей свой секретный ПИН-код.
2) Как следовало поступить в данной ситуации:
Анне Аркадьевне не следовало обращаться за помощью к случайным прохожим и тем более сообщать им конфиденциальную информацию (ПИН-код). Правильным алгоритмом действий в такой ситуации было бы:
- самостоятельно изучить инструкции на экране банкомата или позвонить на «горячую линию» банка (номер телефона обычно указан на самой карте или на банкомате) для получения консультации сотрудника;
- если использование банкомата вызывает непреодолимые трудности, дождаться открытия отделения банка и обратиться к квалифицированному специалисту в офисе;
- ни при каких обстоятельствах не разглашать ПИН-код третьим лицам и закрывать клавиатуру рукой при его вводе.
Ответ: 1) Небезопасные действия: Анна Аркадьевна доверила карту постороннему лицу и продиктовала ей ПИН-код. 2) Правильные действия: не обращаться к посторонним, не сообщать ПИН-код, при необходимости позвонить в службу поддержки банка или дождаться открытия офиса.
Источник: ФИПИ