Задание №22 — Человек в экономических отношениях
Потребителя не интересуют затраты производителя. Отдавая предпочтение тому или иному товару, потребитель исходит из того, насколько важна для него потребность, удовлетворяемая данным товаром, и насколько полно этот товар её удовлетворяет. При этом следует помнить, что у человека есть потребности как физиологические (пища, одежда, кров и т.д.), так и социальные (общение, уважение окружающих и др.), и духовные (познание мира, самовыражение и др.). Не удовлетворив, хотя бы частично, физиологические потребности, человек не может думать об удовлетворении других потребностей.
Поэтому для предпринимателя важно знать, какого рода потребности удовлетворяет его товар, и в какой последовательности он будет выбран потребителем. Пекарь знает, что даже если возможности покупателя ограничены, его товару всегда будет отдано предпочтение, поскольку без хлеба человек не может жить. А производитель бытовой электроники должен понимать, что деньги на кофеварку или соковыжималку покупатель будет готов потратить лишь тогда, когда хлеба куплено вдоволь.
В то же время потребности можно формировать. Многие фирмы успешно создают и стимулируют новые потребности. Замечательный пример создания новых потребностей демонстрируют производители жевательной резинки. С помощью рекламы у покупателей была создана «потребность
в поддержании нормального кислотно-щелочного баланса во рту», хотя совсем недавно никто из нас об этом не задумывался. А после того как потребность была создана, нам предложили товар, который способен эту потребность удовлетворить. Умелое воздействие на покупателей обеспечило производителям жевательной резинки устойчивую заинтересованность в их продукте.
Важно сделать потребность в товаре как можно более насущной для покупателей. Чем важнее для потребителя удовлетворить именно эту потребность, тем выше полезность товара, тем больше шансов, что он будет продан. Чтобы бизнес был успешным, необходимо своевременно предвидеть, предугадывать изменения в предпочтениях потребителей. Предприниматель, сумевший раньше других распознать изменения во вкусах потребителей и предложить соответствующий товар, всегда остаётся в выигрыше.
(По материалам энциклопедии для школьников)
Почему для предпринимателей важно знать, какие потребности удовлетворяет его товар? Какие три вида потребностей есть у человека? Почему для фирмы важно сделать потребность в товаре наиболее насущной для покупателей? (Ответы на три вопроса даются только с опорой на текст.)
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
На основе анализа представленного текста можно сформулировать следующие ответы на вопросы:
- Почему для предпринимателей важно знать, какие потребности удовлетворяет его товар?
Согласно тексту, предпринимателю важно это знать, чтобы понимать, в какой последовательности его товар будет выбран потребителем (так как потребитель сначала удовлетворяет физиологические потребности и только потом — остальные). - Какие три вида потребностей есть у человека?
Автор выделяет следующие виды потребностей:- физиологические (пища, одежда, кров и т.д.);
- социальные (общение, уважение окружающих и др.);
- духовные (познание мира, самовыражение и др.).
- Почему для фирмы важно сделать потребность в товаре наиболее насущной для покупателей?
В тексте указано, что чем важнее для потребителя удовлетворить именно эту потребность, тем выше полезность товара и тем больше шансов, что он будет продан.
Ответ: 1) Чтобы понимать, в какой последовательности товар будет выбран потребителем; 2) Физиологические, социальные и духовные; 3) Это повышает полезность товара и шансы на его успешную продажу.
Источник: ФИПИ