Речевой этикет
Речевой этикет — устойчивые формулы вежливого общения: приветствие, обращение, просьба, благодарность, извинение, прощание. Формулу выбирают по обстановке и по отношениям собеседников: в официальном общении и с незнакомым человеком — на «вы» и строже, с близкими — на «ты» и проще. В задании 3 формулы этикета встречаются в письмах и диалогах.
Как выбирают этикетную формулу
Этикетная формула уместна, когда она соответствует обстановке общения и отношениям собеседников.
- Официальная обстановка — учреждение, деловое письмо, незнакомый или старший собеседник: обращение на «вы», имя и отчество, полные формулы (Здравствуйте, Уважаемый Иван Петрович, Прошу Вас, С уважением).
- Неофициальная обстановка — друзья и родные: обращение на «ты», краткие формулы (Привет, Спасибо, Пока).
- В письме одному адресату местоимение Вы и его формы пишут с прописной буквы.
Формулы речевого этикета
| Ситуация | Официальное общение | Неофициальное общение |
|---|---|---|
| Приветствие | Здравствуйте! Добрый день! | Привет! |
| Обращение | Уважаемый Иван Петрович! Уважаемые коллеги! | Дорогой друг! Мам! |
| Просьба | Прошу Вас… Будьте добры… Не могли бы Вы… | Пожалуйста, дай… Слушай, помоги… |
| Благодарность | Благодарю Вас… Выражаю благодарность… | Спасибо! |
| Извинение | Приношу свои извинения… | Прости! |
| Прощание и подпись в письме | С уважением… Искренне Ваш… | Жму руку. Обнимаю. Твой Саша. |
Этикет в текстах задания 3. Частное письмо может начинаться и заканчиваться формулами вежливости, а в середине звучать непринуждённо. «Многоуважаемая Мария Федоровна, пожалуйста, не обращайте внимания…»; «Будьте добры, передайте привет и поклон Вашей матушке»; «Искренно Вас уважающий…». Рядом стоят непринуждённые фразы: «Теперь просьба», «Живём мы очень прекрасно, все здоровы». Утверждение ФИПИ называет обращение, подпись и оборот «вместе с прилагаемым письмом» элементами официально-делового стиля, а непринуждённые фразы — элементами разговорной речи.
Деловое письмо тоже начинается формулой «Здравствуйте!», а местоимение Вашей в нём написано с прописной буквы. В беседе вежливые реплики «Я вас задерживаю…», «Берите, не стесняйтесь» — этикет разговорной речи, а не клише официально-делового стиля.
Проверьте себя
00