Задание №2 — Человек и его социальное окружение

Решение.

Разберем каждое суждение по отдельности, опираясь на знания о природе межличностных конфликтов.

Суждение А: «Причиной конфликтов между людьми нередко выступает отсутствие умения слушать другого человека».
Это суждение является верным. Межличностный конфликт — это столкновение интересов, взглядов или мнений. Одной из самых распространенных причин таких столкновений являются барьеры в общении. Когда человек не умеет или не хочет выслушать собеседника, возникает недопонимание, искажение информации и игнорирование чужих интересов, что неизбежно ведет к возникновению конфликтной ситуации.

Суждение Б: «Разрешить межличностный конфликт можно только при участии третьей стороны».
Это суждение является неверным. Существует несколько способов разрешения конфликтов. Участие третьей стороны (посредника или медиатора) — это лишь один из возможных вариантов. В большинстве случаев участники конфликта способны найти выход самостоятельно через переговоры, компромисс (взаимные уступки) или сотрудничество (поиск решения, удовлетворяющего обе стороны), не прибегая к помощи посторонних лиц.

Таким образом, правильным является только первое суждение.

Ответ: 1

Источник: ФИПИ