Задание №22 — Человек в мире культуры
Интервью – это используемый социологами метод получения информации о состоянии общества путём непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента (опрашиваемого).
Преимущества интервью перед письменным опросом (анкетой) заключаются в следующем: при интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования, профессионализм отвечающего; понятно отношение отвечающего к проблеме и предлагаемым вопросам – при необходимости социолог может изменить вопрос или задать дополнительные вопросы; опытный социолог может увидеть, насколько искренне отвечает опрашиваемый. Поэтому интервью считается наиболее точным методом сбора информации о состоянии общества.
Однако у интервью есть свои недостатки. Интервьюирование – это сложный трудоёмкий процесс, не позволяющий опросить значительное число людей. В день одному социологу не рекомендуется проводить более 5–6 интервью, так как наступает «эффект избирательного слушания», что снижает качество полученной информации.
Проведение интервью требует хорошей подготовки. Здесь требуются и личностные качества (общительность, дружелюбие, приветливость), и достаточно высокая общая культура, и умение быстро переключаться на новые вопросы, находить выход из сложных ситуаций общения. Немаловажную роль в успешности интервью играет компетентность социолога в изучаемом вопросе и знание особенностей социальной среды опрашиваемых (особенностей труда, быта, интересов, специфики речевого общения).
(Адаптировано по Г.Е. Зборовскому)
Какие качества необходимы интервьюеру? (Используя текст, назовите любые три качества и объясните, почему каждое из них необходимо.)
Проверка решения с помощью ИИ доступна авторизованным пользователям
Решение.
На основе текста можно выделить следующие качества, необходимые интервьюеру, и объяснения их значимости:
- Общительность, дружелюбие и приветливость. Эти личностные качества необходимы для успешного установления контакта с респондентом и создания благоприятной атмосферы для беседы.
- Высокая общая культура. Она требуется для того, чтобы интервьюер мог соответствовать уровню опрашиваемого, учитывать его профессионализм и грамотно выстраивать диалог.
- Умение быстро переключаться на новые вопросы и находить выход из сложных ситуаций общения. Это качество необходимо, так как в процессе интервью социологу может потребоваться изменить вопрос или задать дополнительные вопросы в зависимости от реакции и ответов респондента.
- Компетентность в изучаемом вопросе. Знание темы исследования позволяет социологу глубже понимать ответы опрашиваемого и профессионально вести целенаправленную беседу.
- Знание особенностей социальной среды опрашиваемых. Это необходимо для понимания специфики речевого общения, быта и интересов респондентов, что напрямую влияет на успешность проведения интервью.
Ответ: Согласно тексту, интервьюеру необходимы: 1) общительность и дружелюбие (для успешности общения); 2) высокая общая культура (для учета уровня образования и культуры отвечающего); 3) умение быстро переключаться и находить выход из сложных ситуаций (для корректировки хода беседы).
Источник: ФИПИ